Som en leder, vil du uundgåeligt blive konfronteret med folk, der ønsker at forlade gruppen eller organisationen. Beskæftiger sig med udfordringen er kritisk for dit lederskab succes. Dit svar vil have konsekvenser langt ud over din øjeblikkelige situation. En af de bedste måder at reagere kommer fra Shakespeares Henry V.
Omrøring talen af Shakespeares Henry før slaget ved Agincourt indeholder mange lederskab nuggets. Men kommentatorer som genfortælle talen normalt overse en særlig værdifuld. De fokuserer på den tale “band of brothers” aspekter, men undlader, at Henry sagde også, at hvis nogen af hans soldater ikke ville hellere kæmpe, han ville give dem pas og “kroner til konvoj” tilbage til England.
Henry var klar over, at nogle af hans soldater var tilbageholdende med at bekæmpe; for han ført en temmelig tilsølede hær. Historien fortæller de havde marcheret 260 miles i 17 dage. De var mad. De blev gennemvædet af to uger af vedvarende regn. Mange af dem blev ramt af dysenteri indgået fra ildelugtende Dam drikkevand. Og de stod overfor blomsten af franske ridderskab, riddere, der var udhvilet, bedre udstyrede og ivrige efter slaget. Så der var sikkert mange soldater, der ønskede at undgå kamp, komme hurtigt til kysten og bestyrelsen skibe til England.
Shakespeare har sin Henry reagere på disse ledelsesudfordringer i en sigende måde. I stedet at smigre dem, der ønskede at forlade ind tilbage med ham, eller på den anden side straffer dem, han gjorde noget meget mere effektive: han faktisk tilbudt dem pas og penge til at gå.
“Snarere forkynde det, Westmoreland, gennem min vært,
At han, som har ingen mave til denne kamp,
Lad ham afgår; hans pas skal foretages,
Og kroner til konvoj lagt i hans pung; Vi ville ikke dø i denne mands firma
Som frygter hans stipendium til at dø med os.”
Nu anvende denne lektion til dem, der fortæller dig de vil have ud. Du kan finde dig selv omformningen dit forhold til dem i positive måder og styrke dit lederskab effektivitet med de mennesker, der fortsat.
Her er hvordan du gør det. Tilbyde dem “kroner til konvoj.” Få dem til at udarbejde specifikke lederskab handlinger, at de vil tage til at forlade. Give milepæle og måder at du og de kan overvåge deres fremskridt. Støtte dem i deres tager orlov, som du ville enhver årsag leder, som opholder sig.
Man kan sige, at hvis nogen ønsker… Godt riddance! Men lad os undersøge dette. Når nogen ønsker at forlade, anvende to kendsgerninger. Et er at klart, at person – uanset årsagen – er utilfredse og er på udkig efter tilfredshed andetsteds. Og to er, at du har en relation med personen. Det kan være et godt forhold. Det kan være en dårlig relation. Men her er pointen: du ikke ønsker at få to fakta blandet op i en dårlig måde. Fordi dette forhold vil fortsætte i en eller anden måde, selv hvis du ikke indstiller øjne på hinanden igen.
Et dårligt forhold til en medarbejder, der forlod organisationen kan komme tilbage at hjemsøge dig i mange uforudsete måder. For eksempel kan det forgifte dit forhold til de mennesker, der fortsat bag. Ved at støtte pågældende i at tage ledelsen af deres forlader, opretter du en mulighed at ændre dit forhold til dem, at arbejde sammen på en positiv måde. Dette kan hjælpe med at afhjælpe eventuelle dårlige følelser, som muligvis er ellers vokset værre.
Når KRONER til KONVOJ ikke tilbydes i trods eller bitterhed, men ud fra et ægte ønske om at hjælpe, vil du forvandle en potentielt dårlig situation til en gavnlig en. Og hvem ved? Måske, ligesom Henry, vil du opnå en uventet forstyrret sejr.
2005 © Filson Leadership Group, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.
TILLADELSE til GENUDGIV: Denne artikel kan genudgives i nyhedsbreve og på websteder omhandlet attribution er forfatteren, og det ser ud med den medfølgende copyright, ressource boks og levende websted link. E-mail meddelelse om hensigt om at offentliggøre er værdsat men ikke påkrævet: mail til: brent@actionleadership.com